Macht Besucher zu Kunden.

Nein. Wir schauen uns jeden Fall einzeln an und leiten die Budgetempfehlung daraus ab, welchen Wert wir erzeugen können. Unser Honorar ist ein fester Monatsbeitrag, dessen Umfang vorher im Grobkonzept steht.

Die Laufzeit legen wir vorher gemeinsam fest, orientiert daran, wie lange es dauert, Euren Fall belastbar zu bewerten. In der Regel starten wir mit einer Testphase von sechs bis zwölf Wochen. Danach entscheidet Ihr anhand von Zahlen.

Kostenloses Grobkonzept, dann Feinkonzept, dann Zugänge und Tracking, dann die ersten Maßnahmen. Wir fangen mit den Hebeln an, die wenig Aufwand und viel Ertrag bringen.

Wir denken stets ganzheitlich. Die beste Kampagne bringt nicht genügend Verkäufe, wenn die Seite Nutzer nicht zu Käufern macht. Deshalb ist es für uns wichtig, was nach dem Klick auf die Anzeige passiert: Nur wenn Besucher auf der Seite finden, was sie gesucht haben, und die Seite zur Anzeige passt, stimmt das Ergebnis. Conversion-Optimierung ist für uns deshalb eine der wichtigsten Säulen erfolgreicher Performance-Kampagnen. Und sobald die Kampagnen selbst gut optimiert sind, ist die Seite der größte verbleibende Hebel: Jede Verbesserung dort senkt die Kosten pro Conversion direkt, ohne einen Euro mehr Werbebudget.

Ja, sogar besonders. Jede Verbesserung wirkt auf alle Besucher, egal ob sie über Google, Social Media, Newsletter oder direkt kommen. Eine Seite, die aus 100 Besuchern drei statt zwei Kunden macht, hat ihren Umsatz um die Hälfte gesteigert, ohne einen Euro mehr Werbebudget. Wer später Kampagnen startet, startet dann auf einer Seite, die den Traffic auch verwerten kann.

Zunächst analysieren wir, ob es Potenziale nach Best Practice gibt, mit denen wir schnell Verbesserungen herbeiführen können. Sobald das geschehen ist, stellen wir verschiedene Thesen auf, die wir im A/B-Test aufsetzen. Dabei analysieren wir die einlaufenden Daten genau und nähern uns so dem Optimalfall an. Das ist kein einmaliges Projekt, sondern läuft mit den Kampagnen mit: Je mehr Besucher wir über Werbung auf die Seite bringen, desto mehr Erkenntnisse liefert das Tracking, und desto mehr können wir testen. Potenziale, die wir dabei sehen, setzen wir laufend um.

Aus den Daten und aus dem Zuschauen. Über das Tracking sehen wir, an welcher Stelle Besucher aussteigen, etwa im Warenkorb oder beim Formular. Mit Aufzeichnungen und Heatmaps sehen wir, warum: wo geklickt wird, wo gezögert wird, wo etwas übersehen wird. Erst aus beidem zusammen entstehen Thesen, die sich lohnen zu testen.

Genug, um Zufall von Wirkung zu unterscheiden, als grobe Orientierung einige Hundert Conversions pro Variante. Hat Eure Seite dafür zu wenig Besucher, sagen wir das ehrlich und arbeiten stattdessen mit Best-Practice-Optimierungen und Nutzeranalysen. Ein Test, dessen Ergebnis nichts beweist, kostet nur Zeit.

Nicht zwangsläufig. Wenn Ihr eine Agentur für die Pflege Eurer Website oder Eures Shops habt, dann arbeiten wir mit dieser zusammen und briefen die relevanten Punkte ein, damit die Conversion-Rate steigt. Falls Ihr keine Agentur habt, können wir die notwendigen Änderungen in enger Absprache mit Euch selbst durchführen.