E-Mail Marketing, das verkauft.

Nein. Wir schauen uns jeden Fall einzeln an und leiten die Budgetempfehlung daraus ab, welchen Wert wir erzeugen können. Unser Honorar ist ein fester Monatsbeitrag, dessen Umfang vorher im Grobkonzept steht.

Die Laufzeit legen wir vorher gemeinsam fest, orientiert daran, wie lange es dauert, Euren Fall belastbar zu bewerten. In der Regel starten wir mit einer Testphase von sechs bis zwölf Wochen. Danach entscheidet Ihr anhand von Zahlen.

Kostenloses Grobkonzept, dann Feinkonzept, dann Zugänge und Tracking, dann die ersten Maßnahmen. Wir fangen mit den Hebeln an, die wenig Aufwand und viel Ertrag bringen.

Ja, gerade dann. Jeder Besucher Eurer Website oder Kunde, der heute ohne Anmeldung geht, ist ein verlorener Kontakt in der Zukunft. Wir unterstützen den Aufbau der Empfängerliste, indem wir zum Beispiel Anmelde-Anreize setzen. Parallel richten wir die ersten automatisierten Mail-Strecken (Flows) ein.

Umsatz aus Kontakten, die Ihr schon habt, ohne Werbebudget. Ein paar Beispiele: die Willkommensstrecke nach der Anmeldung, die Erinnerung an einen liegen gelassenen Warenkorb, der Nachfass-Impuls, wenn ein Produkt aufgebraucht sein müsste, oder die Reaktivierung von Kunden, die länger nicht bestellt haben. Jede Strecke wird einmal gebaut und arbeitet dann für Euch weiter.

Die Antwort darauf ist so individuell wie Euer Mailing selbst. Entscheidend ist Relevanz, nicht Frequenz. Eine Mail, die zum Verhalten des Empfängers passt, nervt auch bei höherer Frequenz nicht. Durch Segmentierung und Automatisierung bekommt jeder Empfänger nur die Mails, die für ihn gerade relevant sind.

Technisch ja. Wir arbeiten ausschließlich mit Double-Opt-in, sauberen Einwilligungen und Systemen, die die europäischen Datenschutz-Anforderungen erfüllen. Wir sind aber keine Anwälte, deshalb arbeiten wir bei der rechtlichen Bewertung immer eng mit dem Datenschutzbeauftragten Eures Unternehmens zusammen oder empfehlen Euch einen Datenschutzbeauftragten.

Bevorzugt mit Klaviyo und Brevo, bei Shopify-Shops meist Klaviyo. Wir sind aber nicht auf ein Werkzeug festgelegt: Habt Ihr bereits ein System, prüfen wir zuerst, ob es das kann, was Ihr braucht, ein Umzug ist die Ausnahme, nicht die Regel.

Wir wollen Euch keine unnötige Arbeit schaffen, damit Ihr Euch auf Euer Kerngeschäft fokussieren könnt. Die Flows laufen nach dem Aufsetzen automatisiert im Hintergrund, wir überwachen die Zahlen und justieren nach. Euer Input ist vor allem am Anfang gefragt. Und auch bei den Inhalten sind wir flexibel: Wir arbeiten mit Euren internen Content-Erstellern zusammen oder übernehmen nach Briefing ganze Teile der Content-Erstellung. Was davon Ihr braucht, legen wir im Grobkonzept fest, das ist so individuell wie jeder Auftrag.